Die Benutzung des Öffentlichen Verkehrs im Ausland ist für viele chinesische Touristen zu kompliziert. Hier setzt Alipay mit seiner neusten Dienstleistung an: Sie ermöglicht die Bezahlung von Transport-Pässen über das mobile Onlinebezahlsystem Alipay Wallet.

Alipay, Chinas größtes Onlinebezahlsystem, will mit dem neuen Angebot die Benutzung des Öffentlichen Verkehrs im Ausland für chinesische Touristen vereinfachen. Die Dienstleistung „Alipay Overseas Transportation Card” erlaubt es Smartphone-Besitzern, ÖV-Pässe für Singapur, Thailand und Macao im Voraus via Alipays Mobilversion Alipay Wallet zu kaufen. Die 180 Millionen aktiven Benutzer der App können somit die Transportkosten für einen Auslandaufenthalt in Yuan begleichen, noch bevor sie einen Fuß außerhalb des Festlandes setzen.

Das Angebot soll schon bald auf Südkorea ausgeweitet werden. Und weitere Destinationen dürften folgen: Das Unternehmen sei daran, den Service für weitere beliebte Urlaubsziele von chinesischen Touristen zu erweitern, so Sabrina Peng, Leiterin von Alipay International. „Hongkong und Destinationen in Südostasien stehen zuoberst auf der Liste.“

Mit dem heutigen System können Reisende am Flughafen nach dem Scannen eines Barcodes auf dem Smartphone direkt den im Voraus geladenen ÖV-Pass beziehen. Nach der Reise wird ungebrauchtes Guthaben auf das Alipay-Konto zurückerstattet. Bald wird aber auch dieser Zwischenschritt wegfallen: Mit der Verbreitung von Nahfeldkommunikation-Smartphones werden Alipay-Kunden in Zukunft ihr Handy als Transportpass benutzen können, sagte Peng voraus.

Mit dem Service will Alipay die Chinesen erreichen, die vermehrt als Individualtouristen und nicht als Gruppenreisende unterwegs sind. Bereits im Juni hatte Alipay eine erste Dienstleistung für Reisende ins Ausland lanciert. In Zusammenarbeit mit der schweizer Steuerrückerstattungs-Firma Global Blue ermöglicht Alipay, Steuerrückerstattungen für Käufe im Ausland direkt – und in Yuan – an die Alipay-Konten von chinesischen Touristen zu zahlen.

Transportsysteme im Ausland geben oft Grund zur Unsicherheit bei chinesischen Touristen, meinte Wang Tingting, Analyst beim Internetberatungsunternehmen iResearch. Grund dafür seien Sprachbarrieren und Unkenntnisse der Preissysteme. „Ich kann mir vorstellen, dass Alipay mit dem Service die Loyalität seiner Benutzer erhöhen und sogar einige neue Anwender gewinnen kann“, sagte Wang.

„Ich vermute, dass Alipay dieses Angebot nur nutzen will, um die Möglichkeiten im ausländischen Tourismusmarkt zu testen. In Zukunft könnte es in Zusammenarbeit mit ausländischen Partnern so weit gehen, dass Chinesen beim Einkaufen oder Essen in anderen Ländern mit ihrem Alipay Wallet bezahlen können“, so Wang. Der Mark sei groß, ergänzte er, dieses Jahr würden 100 Millionen Chinesen als Touristen im Ausland erwartet.

Niemand gibt so viel Geld aus bei Reisen im Ausland wie die Chinesen: Im letzten Jahr stiegen die Ausgaben von chinesischen Touristen im Ausland auf 128,6 Milliarden US-Dollar.