​Alibaba und Co. läuten zweites Jahrzehnt ein

Alibaba brauchte nur 96 Sekunden, um bis zur Mitternacht des 11. Novembers Waren im Wert von 10 Milliarden Yuan (1,43 Milliarden US-Dollar) zu verkaufen und damit das zweite Jahrzehnt des jährlichen Shopping-Fests einzuläuten. Dies war kürzer als die 125 Sekunden im Vorjahr, was auf ein starkes Konsumwachstum hindeutet. Der Konsum wird immer mehr zum Motor für die chinesische Wirtschaft.

„In diesem Jahr markiert der neue Verbrauch den größten Abschied von den früheren Ausgaben“, sagte Alibaba-Vorsitzender und CEO Daniel Zhang. „Es ist mehr als ein Shopping-Fest, es ist auch eine Gelegenheit für Marken zu wachsen und mit den Verbrauchern zu interagieren.“

Das Transaktionsvolumen erreichte in den ersten zehn Minuten 43,99 Milliarden Yuan (6,3 Milliarden US-Dollar) und in einer Stunde drei Minuten 59 Sekunden 1000 Milliarden Yuan (143 Milliarden US-Dollar).

Wie in den vergangenen Jahren startete auch diese Veranstaltung mit einer Star-besetzten Countdown-Gala in Shanghai. US-Sängerin Taylor Swift, deren neuestes Album Lover in China Rekorde erzielt hat, sowie der Prominente Jackson Yee, ein Magnet unter der jüngeren Shopper-Generation, nahmen teil.

Alibaba sagte, mehr als 200.000 Marken würden an dieser Gala teilnehmen, wobei eine Million neue Produkte angeboten und voraussichtlich mehr als 500 Millionen Benutzer teilnehmen würden. Das sind 100 Millionen mehr als im Vorjahr. Die geschätzten Ersparnisse der Verbraucher aus Angeboten und Coupons der Marken und der Plattform könnten 50 Milliarden Yuan (7,14 Milliarden US-Dollar) erreichen. Mehr als 64Marken erreichten in der Vorverkaufsphase ab dem 21. Oktober über 100 Millionen Yuan (14,3 Millionen US-Dollar) im Brutto-Warenvolumen - doppelt so viele Marken im Vergleich zum letzten Jahr, sagte Alibaba.

Letztes Jahr verkaufte die Plattform in den 24 Stunden Waren im Wert von 213,5 Milliarden Yuan (30,6 Milliarden US-Dollar). Das ist mehr als am Black Friday und Cyber Montag in den USA zusammen. Doch mit zunehmender Konkurrenz sucht Alibaba nach neuen Ideen, um den Umsatz zu steigern und die Nutzer an sich zu binden.

Marken von Origins, Kanebo bis Oppo enthüllten am 11. November spezielle Produktverpackungen, während auch viele andere maßgeschneiderte Angebote auf die Kundenwünsche zugeschnitten waren.

Während der diesjährigen Veranstaltung wird auch die südkoreanische Kosmetikgruppe Amorepacific eine Reihe von auf die chinesischen Kunden zugeschnittenen Produkten präsentieren, eine neue Marke einführen und über Livestreaming, kurze Videos und andere Originalinhalte besser mit den Verbrauchern interagieren.

„Heute ist der 11. November mehr als nur eine Extravaganz für Produktrabatte. Es hat die Konsumnachfrage angestoßen und bietet eine Möglichkeit, Marken bei der Suche nach ihren Positionen zu unterstützen und das Kundenengagement zu verbessern", erklärte Charles Kao, chinesischer Präsident von Amorepacific.

Er erwartete, dass die Zahl der neu rekrutierten Mitglieder drei Millionen überschreitet: „Die heutige Grenze könnte die Norm von morgen sein. Was wir jenseits der Verkaufszahlen an sich wirklich wertschätzen, ist die Möglichkeit, sich intensiv mit dem Verbraucher zu beschäftigen", sagte er.

Live-Streamer werden auch in diesem Jahr eine bedeutende Rolle bei Produktförderungen spielen, da der Internet-Riese stark in sogenannte Online-Influencer (Meinungsmacher) investiert, um das Engagement auf seiner Taobao-App zu erhöhen. Dank Livestreaming stiegen die Vorverkäufe von L'Oreal im Vergleich zum letzten Jahr um 700 Prozent. Die 17-stündige Sendung während des Tages wurde fast eine Million Mal angesehen.

Clarence Mak, Präsident von Mars Wrigley China, ein Konfektionsmacher, sagte, er sei von seinen Teammitgliedern gebeten worden, im Vorfeld der Shopping-Gala bei einer Livestreaming-Show aufzutreten, da sie zu einer neuen Einkaufsroutine geworden sei, die „unter chinesischen Konsumenten sehr beliebt ist.“ Er fuhr fort: „Scheinbar suchen die Verbraucher jetzt nicht [O1] [O2] nur noch nach den physischen Produkten, sondern auch nach dem Einkaufserlebnis. Wir müssen sicherstellen, dass wir in China nicht nur präsent sind, sondern auch relevant für China sind", sagte er.